10月28日,记者从呼和浩特市委政法委员会了解到,截至目前,全市已建成10家旗县区级、76家乡镇(街道)级、616家村(社区)级共702家实体化矛盾纠纷化解联合服务中心,以村(社区)为基础、乡镇(街道)为支撑、旗县区组织实施的三级联动矛盾纠纷多元预防调处化解体系初步形成,助力社会和谐稳定。

各级中心已初步形成了以“综治中心、法律援助中心、警务接待中心、诉调对接中心、信访接待中心、心理咨询中心”为主体,法院、人社、住建等多部门协调联动的运行模式。各级服务中心秉承“只进一扇门,服务不缺位”的工作理念,针对各类矛盾问题积极探索多元化解方式。中心把基层一部分有影响、有经验的矛盾纠纷调解能手组织发动起来,成立了以个人姓名命名的调解室,如新城区“张跃平法律工作室”、回民区“杜林调解工作室”,通过说事评理、普法宣教,缓解、疏导当事人情绪,与同平台的法律援助中心值班顾问律师、法律服务工作者等配合联动,将大量矛盾纠纷解决在基层,消除在萌芽状态。

运行近半年来,各地区服务中心受理各类矛盾纠纷900余起,解决纠纷700多件。通过强化矛盾调解、法律援助、劳动仲裁、信访调处“四位一体”联合服务模式,全力疏导化解各类矛盾纠纷,首府群众获得感、幸福感、安全感显著增强。

下一步,为努力推动矛盾纠纷化解“最多跑一次、最多跑一地”建设走向纵深,今年年底,呼和浩特市要实现村(社区)级矛盾纠纷化解联合服务中心建设全覆盖,要细化服务中心建设运行规范,推动各地服务中心有效发挥作用,鼓励引导群团组织、人民群众等社会力量积极参与,实现矛盾纠纷调处源头化解。